Addetto al Costumer Service - Corso gratuito

Corsi professionali

Gli obiettivi del corso sono: 

  • Gestire il cliente con efficacia ed efficienza per soddisfarne le esigenze e ottimizzare le risorse aziendali;
  • Mantenere un atteggiamento positivo nei riguardi di un cliente esigente o aggressivo;
  • Sviluppare la capacità d’ascolto per ridurre i malintesi;
  • Interpretare i segnali del cliente per comprendere le sue reali esigenze;
  • Trasmettere sicurezza, fiducia e competenza.

Il corso è rivolto a 20 disoccupati e inoccupati e si terrà a Castel Maggiore dall'11 al 22 marzo 2019.

Per iscriversi occorre compilare la richiesta on-line sul sito ADHR Formazione Addetto al Customer Service.


Contatti

ADHR Formazione 
Via Pio La Torre 9 – 40013 Castel Maggiore (BO)
c/o Centro Commerciale “Le Piazze”
Tel: 051.19938593
Mail: corsi@adhrformazione.it 

Indirizzo
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