Il corso gratuito, finanziato da Forma.Temp, ha una durata di 248 ore e ha l'obiettivo di formare professionisti del settore turistico, in grado di effettuare una valida e soddisfacente accoglienza alla clientela.
A chi è rivolto
Il corso, che si svolgerà dal 06 novembre al 18 dicembre 2024 (dalle ore 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00), è rivolto a disoccupati e/o inoccupati, iscritti e selezionati da OPENJOBMETIS.
Il numero di posti disponibili è 14.
Programma e modalità
I principali argomenti del percorso sono i seguenti:
- la gestione del cliente e le tecniche di accoglienza;
- la figura del receptionist;
- sviluppare la relazione e la comunicazione con il proprio interlocutore;
- approccio corretto al cliente;
- front office e accoglienza;
- comunicazione negoziale;
- lingua inglese (comunicazione scritta e telefonica);
- fonetica;
- sicurezza e salute nei luoghi di lavoro;
- diritti e doveri dei lavoratori.
I partecipanti seguiranno il programma in modalità formazione a distanza in aula virtuale.
Per candidarsi è necessario essere iscritti all'APL OPENJOBMETIS ed essere in possesso di:
- un computer (scelta consigliata) o un tablet, entrambi dotati di webcam e microfono;
- un collegamento a Internet da rete fissa e luogo idoneo.
Non è consentito seguire il corso tramite smartphone.
Come iscriversi
Per iscriverti all'attività, visita la pagina dedicata al corso e clicca su "invia la candidatura".
Successivamente ti verranno richiesti i dati personali per completare l'iscrizione.
In questa sezione del sito potrai trovare ulteriori informazioni sulla certificazione per coloro che non sono in possesso dei crediti formativi e sulle condizioni da rispettare riguardo l'invio del proprio curriculum vitae, durante la compilazione della domanda.
Certificazione
Al termine del percorso formativo è previsto il rilascio di un'attestazione finale di frequenza in seguito alla verifica del raggiungimento di almeno 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi per la Formazione a Distanza asincrona.
Contatti
telefono:
0645474931
email:
info@talentform.it