Corsi professionali
Scadenza iscrizioni
16/05/2025
Il percorso formativo si articola in 24 ore di lezioni online e si propone di fornire competenze pratiche per il front-e back-office nelle strutture ricettive, agenzie di viaggio e attività turistico-ricreative. Il corso è completamente gratuito, finanziato dai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna.
Contenuti didattici
- Il Ciclo Cliente: prenotazione, check-in, assistenza e check-out
- Mansioni di Front-desk: accoglienza e gestione contatti
- Back-office amministrativo: documentazione e procedure interne
- Strumenti tecnologici: software gestionali, applicazioni di settore e device
- Document AI: utilizzo dell’intelligenza artificiale per l’automazione documentale
Requisiti e destinatari
Possono partecipare residenti o domiciliati in Emilia-Romagna, occupati o non occupati, interessati a rafforzare la propria occupabilità nel settore turismo e ristorazione. Posti disponibili: 12 (minimo 8 per avvio), priorità ai disoccupati in caso di overbooking
Per ulteriori info ed iscrizioni consultare la pagina dedicata sul sito dell'ente organizzatore.
Contatti
051 6830470