ADHR Formazione organizza un corso gratuito, finanziato dal fondo Forma.Temp., di gestione del punto vendita, rivolto a disoccupati e inoccupati. Il corso si pone come obiettivo quello di insegnare le principali modalità di vendita e di promozione/pricing utilizzate nei punti vendita al dettaglio, nei negozi tradizionali, online, temporary e stagionali, fornendo anche informazioni utili per avviare una propria attività di commercio al dettaglio, approfondendo le questioni di posizionamento, scelta della location, sistema di relazioni negozio- cliente, analisi della soddisfazione dei clienti e della gestione dei reclami.
Il corso prevede una parte di 24 ore interamente dedicata alla lingua inglese e alla terminologia da utilizzare nell'ambito della vendita.
Requisiti richiesti: Conoscenza della lingua inglese livello B1.
Il corso si volgerà dal 24 ottobre al 4 novembre 2016, a Castel Maggiore (BO); coprirà un totale di 64 ore e sarà articolato in 14 moduli, secondo il seguente programma:
- Modulo 1: Posizionamento e localizzazione fisica, target di clientela, settore di specializzazione e concorrenza (4 ore teoria)
- Modulo 2: Mistery shopping (conoscere i competitor e i loro punti di forza e di debolezza) (4 ore teoria)
- Modulo 3: Caratteristiche del venditore (commesso, addetto alla vendita) e del gestore (4 ore teoria)
- Modulo 4: Tipologie di clienti e modalità di relazione (4 ore teoria)
- Modulo 5: Relazioni tra punto vendita e clientela: fidelizzazione ed attenzione ai social media (4 ore teoria)
- Modulo 6: Layout espositivo (vetrina, arredi, piani scenici) (2 ore teoria)
- Modulo 7: Display (modalità di esposizione dei prodotti, facing, planogrammi) (2 ore teoria)
- Modulo 8: Tecniche promozionali (di prezzo e non di prezzo) (2 ore teoria)
- Modulo 9: Assortimento, sistemazione e riordino ai fornitori (2 ore teoria)
- Modulo 10: Accettazione dei prodotti (gestione prodotti in arrivo, casi di riserva e non conformità) (2 ore teoria)
- Modulo 11: Realizzare una idea di negozio (Business Model Canvas) (2 ore teoria)
- Modulo 12: Inglese tecnico, specifico per il negozio (16 ore teoria, 8 ore pratica)
- Modulo 13: Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro (4 ore teoria)
- Modulo 14: Diritti e doveri dei lavoratori somministrati (4 ore teoria)
Per iscriverti, compila il form online.
Contatti:
ADHR Formazione
Via Pio La Torre 9 – 40013 Castel Maggiore (BO)
Email: corsi@adhrformazione.it
Tel. 051.19938593