Ti piacerebbe lavorare come receptionsit?
L’ente Idee Insieme Formazione presenta il corso online gratuito di Addetto alla Reception in lingua inglese (livello A2.2).
PARTECIPANTI
Il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati) previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro, in possesso dei seguenti requisiti:
- per gli stranieri, conoscenza della lingua e grammatica italiana anche non certificata
- è necessario disporre di un pc fisso (desktop), portatile o tablet con connessione stabile via cavo (LAN) o wi-fi, webcam e microfono
OBIETTIVI
Il corso mira a fornire le competenze linguistiche adeguate a figure professionali nell'ambito del settore ricettivo, seguendo una linea conforme a quella tracciata dall'ISFOL (Istituto per lo sviluppo della formazione professionale dei lavoratori).
Al termine del corso, i discenti saranno in grado di gestire clienti di lingua Inglese, acquisendo le seguenti competenze:
- accoglienza dei clienti
- analisi e individuazione delle esigenze della clientela
- gestione delle prenotazioni
- ricezione e smistamento delle telefonate
- compilazione di moduli e documenti
- compilazione dei registri delle presenze
- gestione dei reclami dei clienti
- controllo degli accessi alle strutture ricettive
- controllo e custodia dei documenti dei clienti
- cura dell'assegnazione delle camere
- fornire informazioni o assistenza al cliente
Per ulteriori informazioni sulla didattica consulta la pagina dedicata all'offerta.
QUANDO
Il corso si svolgerà dal 18 giugno al 29 luglio 2020.
Ha una durata di 120 ore complessive. Sono previste 30 giornate di aula virtuale (online) da 4 ore.
Alla fine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore.
ISCRIZIONE
Per iscriverti invia una mail a: formazione@consorzionuovefrontiere.it. Devi allegare il tuo curriculum vitae completo di codice fiscale e documento di identità/passaporto indicando nell'oggetto: Reception Inglese.
Scadenza candidature: 16/06/2020 ore 15.00.
Per ulteriori informazioni consulta la pagina dedicata all'offerta.
Contatti
Idee Insieme Formazione
Via Santa Brigida 51, Napoli
tel: +39 081 193 35 800 - Tasto 6
e-Mail: info@ideeinsieme.it